أبو مالح ع.ب.ع. و الصديقي ع.ا.غ. 2018. جودة الخدمات في التعليم العالي وأثرها على رضا الطلبة ودرجة ولائهم – دراسة على طلبة كلية العلوم الإدارية والمالية بجامعة الطائف –. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية. 2, 13 (أكتوبر 2018), 34–1. DOI:https://doi.org/10.26389/AJSRP.A180818.