الحسين عماد الدين محمد; الجزولي فاطمة سراج الدين. العوامل الداخلية المؤثرة في قدرة المنظمات على الاحتفاظ بالعملاء. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, New Mexico, United States, v. 3, n. 10, p. 77–62, 2019. DOI: 10.26389/AJSRP.E260619. Disponível em: https://ajsrp.ojsexpert.com/index.php/jeals/article/view/1825. Acesso em: 20 ديسمبر. 2025.