عبد الله بدر الدين ميرغني; الصهيبي إياد نبيل إبراهيم. أثر جودة الخدمات المصرفية في تحقيق رضا العميل من خلال بناء صورة ذهنية إيجابية – دراسة ميدانية في البنوك العاملة في صنعاء – اليمن –. مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, New Mexico, United States, v. 4, n. 6, p. 61–32, 2020. DOI: 10.26389/AJSRP.I111219. Disponível em: https://ajsrp.ojsexpert.com/index.php/jeals/article/view/2578. Acesso em: 20 ديسمبر. 2025.