العريقي باسم قائد. التمكين الإداري وأثره على رضا العملاء (دراسة تطبيقية على موظفي خدمة العملاء في الشركات الخاصة بمنطقة عسير - المملكة العربية السعودية). مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية, New Mexico, United States, v. 4, n. 7, p. 66–44, 2020. DOI: 10.26389/AJSRP.B080120. Disponível em: https://ajsrp.ojsexpert.com/index.php/jeals/article/view/2590. Acesso em: 20 ديسمبر. 2025.