جادين إ. م., "أثر المعرفة الضمنية في جودة الخدمة – دراسة تطبيقية على بنك فيصل الإسلامي السوداني –", JEALS, م 5, عدد 20, ص 134–120, أكتوبر 2021, doi: 10.26389/AJSRP.N080221.