الشهراني تهاني محمد. "طبيعة الاستراتيجيات الفعالة وأثرها على منظمات الخدمة بالتطبيق على شركة الاتصالات السعودية". مجلة العلوم الإقتصادية و الإدارية و القانونية 6, no. 9 (مارس 28, 2022): 181–209. تاريخ الوصول ديسمبر 20, 2025. https://ajsrp.ojsexpert.com/index.php/jeals/article/view/4979.