Bayan Marwan Murad, Mohamad-Bassam Kurdy, “Knowledge Management Referral System Using Artificial Intelligent Techniques: نظام احالة لإدارة المعرفة يعتمد على تقنيات الذكاء الصناعي”, JESIT, vol. 4, no. 3, pp. 144–117, Sep. 2020, doi: 10.26389/AJSRP.B290620.