الناصر روان إبراهيم. "جودة الخدمات الجامعية وعلاقتها بالكفاءة الأكاديمية: دراسة مطبقة على عينة من طالبات قسم الخدمة الاجتماعية بجامعة أم القرى بمكة المكرمة". مجلة العلوم الإنسانية و الإجتماعية, م 9, عدد 6, يونيو، 2025, ص 60-77, https://doi.org/10.26389/AJSRP.N210425.