الناصر روان إبراهيم. "جودة الخدمات الجامعية وعلاقتها بالكفاءة الأكاديمية: دراسة مطبقة على عينة من طالبات قسم الخدمة الاجتماعية بجامعة أم القرى بمكة المكرمة". مجلة العلوم الإنسانية و الإجتماعية 9, no. 6 (يونيو 30, 2025): 60–77. تاريخ الوصول ديسمبر 19, 2025. https://ajsrp.ojsexpert.com/index.php/jhss/article/view/8995.