منيع ح.م. و دراج م.ع. (2025) "دور التعامل مع شكاوى المرضى في تحسين جودة الرعاية الصحية: دراسة ميدانية في مستشفى جازان العام - المملكة العربية السعودية 2025", مجلة العلوم الطبية و الصيدلانية, 9(4), ص 1–28. doi:10.26389/.